Käyttöehdot

Be Frsh – Verkkopalvelun käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 30.05.2026

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Be Frsh Oy:n ylläpitämän verkkopalvelun käyttöä osoitteessa befrsh.com sekä siihen liittyviä palveluita.

Käyttämällä verkkopalvelua hyväksyt nämä käyttöehdot sekä muut verkkopalvelussa mahdollisesti ilmoitetut ehdot, käytännöt ja ohjeistukset.

Be Frsh Oy:n yhteystiedot:

Be Frsh Oy
Y-tunnus: 3341905-1
Sähköposti: info@befrsh.com

2. Verkkopalvelun sisältö ja immateriaalioikeudet

Kaikki verkkopalvelussa julkaistu sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

  • tekstit
  • tuotekuvaukset
  • valokuvat
  • grafiikat
  • videot
  • logot
  • tavaramerkit
  • verkkosivuston ulkoasu
  • ohjelmistot ja tekniset ratkaisut

ovat Be Frsh Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja suojattuja tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muun immateriaalioikeuslainsäädännön nojalla.

Sisällön kopioiminen, julkaiseminen, jakelu, muokkaaminen tai muu hyödyntäminen ilman Be Frsh Oy:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty.

3. Tuotemerkit ja kolmansien osapuolten oikeudet

Verkkopalvelussa voidaan viitata kolmansien osapuolten tavaramerkkeihin, tuotemerkkeihin ja tuotenimiin.

Kaikki tällaiset tavaramerkit kuuluvat niiden omille oikeudenhaltijoille.

Be Frsh Oy toimii itsenäisenä jälleenmyyjänä, eikä mikään verkkopalvelussa mainittu tuotemerkki ole virallisesti hyväksynyt, sponsoroinut tai valtuuttanut sitä, ellei toisin ilmoiteta.

4. Verkkopalvelun saatavuus

Be Frsh Oy pyrkii pitämään verkkopalvelun käytettävissä jatkuvasti, mutta ei takaa keskeytyksetöntä, virheetöntä tai häiriötöntä toimintaa.

Verkkopalvelu voidaan tilapäisesti keskeyttää esimerkiksi:

  • huoltotöiden vuoksi
  • järjestelmäpäivitysten vuoksi
  • tietoturvasyistä
  • teknisten häiriöiden vuoksi

Be Frsh Oy ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat verkkopalvelun keskeytyksistä, virheistä tai käytön estymisestä, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.

5. Käyttäjätilit

Käyttäjä vastaa:

  • käyttäjätilinsä turvallisesta käytöstä
  • kirjautumistietojensa säilyttämisestä
  • kaikesta käyttäjätilillään tapahtuvasta toiminnasta

Käyttäjä ei saa:

  • käyttää palvelua lainvastaisesti
  • levittää haittaohjelmia
  • häiritä palvelun toimintaa
  • loukata muiden oikeuksia
  • julkaista harhaanjohtavaa tai asiatonta sisältöä

Be Frsh Oy pidättää oikeuden sulkea tai rajoittaa käyttäjätiliä käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

6. Asiakasarvostelut ja käyttäjäsisältö

Käyttäjä voi julkaista verkkopalvelussa arvosteluja, kommentteja tai muuta sisältöä.

Julkaisemalla sisältöä käyttäjä vakuuttaa, että:

  • hänellä on oikeus julkaista sisältö
  • sisältö ei riko lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia
  • sisältö ei ole harhaanjohtavaa tai loukkaavaa

Käyttäjä myöntää Be Frsh Oy:lle maailmanlaajuisen, maksuttoman ja ei-yksinomaisen oikeuden käyttää, julkaista, muokata ja jakaa sisältöä verkkopalvelussa, markkinoinnissa ja kolmansien osapuolten palveluissa.

Be Frsh Oy pidättää oikeuden poistaa sisältöä ilman erillistä ilmoitusta.

7. Tilaaminen

Tuotteiden tilaamiseen sovelletaan erikseen julkaistuja toimitus- ja myyntiehtoja.

Asiakas vastaa siitä, että:

  • toimitustiedot ovat oikein
  • yhteystiedot ovat ajan tasalla
  • maksutiedot ovat oikeat

Virheellisistä tiedoista aiheutuvat kustannukset voidaan periä asiakkaalta sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.

8. Maksujen varmennus ja petosten torjunta

Kaikki tilaukset voidaan tarkistaa automaattisesti tai manuaalisesti väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Be Frsh Oy pidättää oikeuden:

  • pyytää lisävarmennusta
  • keskeyttää tilauksen käsittelyn
  • peruuttaa tilauksen

jos tilauksessa havaitaan epäilyttäviä tai ristiriitaisia tietoja.

9. Toimituksen todentaminen

Tilauksille voidaan luoda seurantanumero ja toimitusvahvistus.

Mikäli kuljetusyhtiön seurannan mukaan lähetys on toimitettu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai noutopisteeseen, toimituksen katsotaan lähtökohtaisesti tapahtuneen onnistuneesti.

Mahdolliset toimitusongelmat tulee ilmoittaa asiakaspalvelulle viipymättä.

10. Maksunpalautukset ja riitatilanteet

Mikäli asiakas havaitsee ongelman tilauksessaan, hänen tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä Be Frshin asiakaspalveluun osoitteessa info@befrsh.com.

Be Frsh Oy pyrkii ratkaisemaan kaikki reklamaatiot mahdollisimman nopeasti ja hyvässä yhteistyössä asiakkaan kanssa.

Perusteettomissa maksunpalautus- tai petosepäilytapauksissa Be Frsh Oy pidättää oikeuden toimittaa maksupalveluntarjoajalle ja pankille tarvittavat asiakirjat, kuten:

  • tilaustiedot
  • toimitusvahvistukset
  • seurantanumerot
  • maksutapahtumatiedot

11. Linkit ja kolmansien osapuolten palvelut

Verkkopalvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, sovelluksiin ja palveluihin.

Be Frsh Oy ei vastaa tällaisten palveluiden:

  • sisällöstä
  • tietosuojasta
  • turvallisuudesta
  • toimivuudesta

Käyttäjä käyttää niitä omalla vastuullaan.

12. Evästeet ja tietosuoja

Verkkopalvelussa käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun kehittämiseen, analytiikkaan, markkinointiin sekä käyttökokemuksen parantamiseen.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä tietosuojaselosteessa.

13. Vastuunrajoitus

Verkkopalvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on".

Be Frsh Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten:

  • menetetystä liiketoiminnasta
  • menetetyistä tuloista
  • menetetyistä tiedoista
  • käyttökatkoista

siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.

Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä käyttöehdoilla.

14. Käyttöehtojen muuttaminen

Be Frsh Oy pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja milloin tahansa.

Päivitetyt ehdot julkaistaan verkkopalvelussa ja tulevat voimaan niiden julkaisuhetkellä, ellei toisin ilmoiteta.

15. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajalla on oikeus saattaa mahdollinen riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ennen tuomioistuinkäsittelyä.

Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla osapuolten välillä.


Tekstien ja sisällön kopiointikielto

Tämä käyttöehdot sekä kaikki Be Frsh Oy:n verkkosivustolla julkaistut tekstit, ehdot, tuotekuvaukset, ohjeistukset, kuvat, rakenteet ja muu sisältö ovat Be Frsh Oy:n omaisuutta, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu.

Sisällön kopioiminen, muokkaaminen, julkaiseminen, tallentaminen, jakaminen, jäljitteleminen tai käyttäminen osittain tai kokonaan ilman Be Frsh Oy:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty.

Kielto koskee erityisesti sisällön käyttämistä kaupallisessa tarkoituksessa, kilpailevassa liiketoiminnassa, verkkokaupoissa, markkinointimateriaaleissa, tekoälytyökaluissa, hakukoneoptimoinnissa, tuotesivuilla tai muiden yritysten ehdoissa.

Be Frsh Oy pidättää kaikki oikeudet sivuston sisältöön ja ryhtyy tarvittaessa toimenpiteisiin luvattoman kopioinnin, jäljittelyn tai muun oikeudettoman käytön estämiseksi.